मेरे बेटे ने DNS स्टोर से एक महंगा मदरबोर्ड खरीदा। घर पर, यह पता चला कि बोर्ड नया नहीं था, और यहां तक कि टूट भी गया था। इसका आदान-प्रदान करना आसान नहीं था, लेकिन हम सफल रहे।
स्टोर में, बेटा पहले बोर्ड को खोलना और निरीक्षण करना चाहता था, लेकिन उसे बताया गया कि यह भुगतान के बाद ही किया जा सकता है। उसने भुगतान किया, सुनिश्चित किया कि बोर्ड को सील कर दिया गया था, और घर चला गया।
घर पर, पहले यह पता चला था कि एम 2 ड्राइव के हीटसिंक को बन्धन के लिए पेंच टूट गया था। पेंच बस टूट गया था और रेडिएटर शेष धागे को सुरक्षित किया गया था।
बारीकी से निरीक्षण करने पर, यह पाया गया कि प्रोसेसर सॉकेट में एक संपर्क टूट गया है और कुछ हद तक मुड़ा हुआ है।
एक आवर्धक ग्लास के तहत आगे की परीक्षा में, यह पाया गया कि बोर्ड को पहले ही मामले में खराब कर दिया गया था।
इस मामले में, बोर्ड को सील कर दिया गया था। लेकिन यह गीगाबाइट है और पैकेज को केवल पारदर्शी टेप के साथ सील किया गया है, इसलिए बोर्ड को संभवतः सील कर दिया गया था ताकि बेटे को नोटिस न हो।
यह पता लगाना असंभव है कि यह किसने और कब किया - DNS में सीरियल नंबर का एंड-टू-एंड अकाउंटिंग नहीं है और कोई नहीं जानता कि यह शुल्क कहां से आया है। यह संभव है कि खुद डीएनएस को पता नहीं था कि इस तरह का शुल्क उन्हें किसी तरह मिला है।
बेटा पहले सेवा में गया और वहां उसे तुरंत भेजा गया: यांत्रिक क्षति, वारंटी सेवा से इनकार। और शुल्क, वैसे, 12,319 रूबल की लागत।
मुझे स्टोर में जाना पड़ा, मुझे अपने रूप में "भारी तोपखाने" लेकर। स्टोर में, हमने समझाया कि बोर्ड को तोड़ा नहीं गया था (मेरे बेटे ने आदेश देने के लिए कंप्यूटरों को असेंबल किया और यहां तक कि एक ही बोर्ड पर कई एकत्र किए) और दावा लिखा।
स्थिति स्पष्ट रूप से, सरल नहीं थी: बोर्ड को शुरू में सील कर दिया गया था, इसे सत्यापन के लिए स्टोर में नहीं खोला गया था, और यह साबित करना लगभग असंभव है कि बेटे ने इसे नहीं तोड़ा।
DNS ने परीक्षा के लिए शुल्क लिया और तीन दिन बाद चमत्कार हुआ: बेटे को सूचित किया गया कि शुल्क बदल दिया जाएगा।
कल वह दुकान पर गया और एक नया बोर्ड उठाया, जिसमें से उसने पहले से ही एक कंप्यूटर इकट्ठा किया था।
यह अच्छा है कि सब कुछ अच्छी तरह से समाप्त हो गया, लेकिन स्थिति वास्तव में मुश्किल थी।
मुझे यह भी नहीं पता कि क्या सलाह देना है। ठीक है, एक आवर्धक कांच के साथ दुकान पर न जाएं और "काउंटर छोड़ने के बिना" सावधानी से सब कुछ जांचें।
© 2020, एलेक्सी नादेज़िन
दस साल से मैं हर दिन तकनीक, छूट, रुचि के स्थानों और घटनाओं के बारे में लिख रहा हूं। मेरे ब्लॉग को साइट पर पढ़ें ammo1.ru, में एलजे, जेन, Mirtesen.
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