Aliexpress पर कई मदों के लिए मुफ्त रिटर्न अब एक साल से चल रहा है, लेकिन फिर भी हर कोई यह नहीं समझता है कि इसका उपयोग कैसे किया जाए। मैं आपको बता रहा हूं।
सभी मदों में मुफ्त रिटर्न नहीं है। यदि एक है, तो उत्पाद पृष्ठ पर एक शिलालेख है "नि: शुल्क वापसी। 15 दिनों के भीतर किसी भी कारण से। ”
जो आइटम वापस किए जा सकते हैं, वे मोबाइल एप्लिकेशन की ऑर्डर सूची में दिखाई देते हैं।
मैं आपको सलाह देता हूं कि जब तक आपने इसे चेक नहीं किया है, तब तक आप सामान की प्राप्ति की पुष्टि न करें और सुनिश्चित करें कि आप वापस नहीं आएंगे। रसीद की पुष्टि की तारीख से 15 दिनों का मुफ्त रिटर्न दिया जाता है, और अगर पुष्टि नहीं की जाती है, तो आप इसे एक महीने तक बढ़ा सकते हैं।
नि: शुल्क वापसी प्रक्रिया शुरू करने के लिए, रसीद की पुष्टि नहीं की जा सकती है, लेकिन तुरंत वापसी शुरू करें। किसी कारण से, मेरा मुफ्त रिटर्न मोबाइल एप्लिकेशन में काम नहीं करता है (रिटर्न प्रकार चुनने के बाद, एक और चयन मेनू प्रकट होता है और इसका कारण "बिना किसी कारण के बदलता है")। कंप्यूटर से वापसी शुरू करने के लिए बेहतर है।
1. हम ऑर्डर की सूची पर जाते हैं, वांछित ऑर्डर पाते हैं, इसमें जाते हैं ("अधिक" पर क्लिक करें)।
2. "खुला विवाद" पर क्लिक करें।
3. "माल और पैसे की वापसी" पर क्लिक करें।
4. आइटम "उत्पन्न होने वाली समस्या" में "सुविधाजनक वापसी" चुनें (यदि ऐसा कोई विकल्प नहीं है और शुरुआत में इस उत्पाद के लिए "व्यक्तिगत कारण" है, अफसोस, कोई मुफ्त रिटर्न नहीं है)।
5. "रिफंड राशि" फ़ील्ड में लाल रंग में इंगित अधिकतम राशि दर्शाती है।
6. फ़ील्ड में "कृपया अपने अनुरोध के बारे में विस्तृत जानकारी प्रदान करें" हम वापसी के लिए कोई भी कारण लिखते हैं, उदाहरण के लिए, "फिट नहीं हुआ" (यह न लिखें कि उत्पाद दोषपूर्ण है या अच्छी तरह से काम नहीं करता है!)।
7. "स्थानीय वापसी के लिए अनुरोध" पर क्लिक करें। एक संदेश बताता है कि रिटर्न अनुरोध थोड़े समय में संसाधित किया जाएगा।
8. कुछ मिनटों के बाद, हम पृष्ठ को अपडेट करते हैं (या इस उत्पाद के लिए विवाद पर जाते हैं) और दिखाई देने वाले ट्रैक कोड को देखते हैं। हम इसे कागज के एक टुकड़े पर लिखते हैं, या इससे भी बेहतर, हम तुरंत इसे रूसी पोस्ट आवेदन में दर्ज करते हैं।
9. हम सामान पैक करते हैं। यदि यह एक बॉक्स में है, तो बॉक्स को किसी भी प्लास्टिक बैग में रखें और इसे टेप से सील करें। यदि बॉक्स के बिना, हम एक बैग या एक उपयुक्त बॉक्स में पैक करते हैं, और यह एक बैग में है।
10. हम पोस्ट ऑफिस जाते हैं (आपको पते को याद रखने और पार्सल पर लिखने की आवश्यकता नहीं है)।
11. हम पार्सल विभाग के ऑपरेटर से कहते हैं कि आपके पास "Aliexpress सुविधाजनक रिटर्न" है और आवेदन में बारकोड दिखाएं या केवल ट्रैक नंबर कहें। ऑपरेटर आपसे पार्सल स्वीकार करता है, पते के साथ एक शीट प्रिंट करता है और चिपकाता है, वह आपसे कोई पैसा नहीं मांगता है।
12. फिर आप कुछ नहीं कर सकते हैं - कुछ हफ़्ते में कार्ड पर पैसा वापस आ जाएगा। यदि आप चाहें, तो आप मेल एप्लिकेशन में ट्रैक कर सकते हैं कि पार्सल गोदाम में कैसे जाता है, और आवेदन में या वेबसाइट पर Aliexpress, आप रिटर्न की स्थिति देख सकते हैं (खरीदारी की सूची में, लौटी खरीदारी पर जाएं, और वहां अंदर जाएं विवाद)।
हालांकि बारह बिंदु थे, वास्तव में सब कुछ सरल और तेज है।
अब, जब मैं कुछ खरीदता हूं तो मुझे संदेह होता है, मैं इस आइटम को मुफ्त रिटर्न विकल्प के साथ खोजने की कोशिश करता हूं, ताकि अगर कुछ पसंद न हो तो मैं खरीदारी करने से मना कर सकूं।
अनुलेख जिस CO2 मीटर के बारे में मैंने हाल ही में लिखा है, वह फ्री रिटर्न गोदाम में पहले ही आ चुका है और जल्द ही वापस कर दिया जाएगा।
© 2020, एलेक्सी नादेज़िन
दस साल से मैं हर दिन तकनीक, छूट, रुचि के स्थानों और घटनाओं के बारे में लिख रहा हूं। मेरे ब्लॉग को साइट पर पढ़ें ammo1.ru, में एलजे, जेन, Mirtesen.
मेरी परियोजनाएं:
Lamptest.ru. मैं एलईडी लैंप का परीक्षण करता हूं और यह पता लगाने में मदद करता हूं कि कौन से अच्छे हैं और कौन से अच्छे नहीं हैं।
Elerus.ru. मैं व्यक्तिगत उपयोग के लिए घरेलू इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों के बारे में जानकारी एकत्र करता हूं और इसे साझा करता हूं।
आप टेलीग्राम में मुझसे संपर्क कर सकते हैं @ बारूद 1 और मेल द्वारा [email protected].